환자경험평가 5차 결과 공개…간호사 영역 88.99점으로 전체 평균 상회

건강보험심사평가원이 7월 31일 환자경험평가 5차 결과를 공개했어요. 간호사 영역은 88.99점으로 전체 평균 87.54점을 상회했죠. 이번 평가부터 최초 등급제가 도입돼서 1~5등급으로 나뉘었어요. 6차 평가 대상은 887개소로 더 확대될 예정이에요.

환자경험평가에서 간호사 영역이 가장 높은 점수를 받은 건, 간호사가 환자 소통·교육·안전 관리에서 핵심 역할을 한다는 걸 보여줘요. 등급제 도입으로 병원별 간호 서비스 질 차이가 명확히 드러나게 됐고, 이는 간호사의 전문성과 처우 개선 논의에도 영향을 줄 수 있어요.

면접에서는 ①환자경험평가의 의의(환자 중심 의료), ②간호사 영역의 역할(소통·교육·안전), ③등급제 도입의 영향(질 관리 강화)을 연결하면 좋아요. 예시 답변: "환자경험평가에서 간호사 영역이 88.99점으로 전체 평균을 이끌었는데, 이는 간호사가 환자의 의료 경험에서 핵심적인 역할을 한다는 걸 보여줍니다. 저는 환자 소통과 교육을 통해 이러한 간호사의 가치를 실천하고 싶습니다."